«Troféus Call Center», em Portugal Notícia

Terminam esta semana as candidaturas para a décima oitava edição dos «Troféus Call Center», iniciativa da IFE by Abilways e da «Call Center Magazine». Trata-se de um evento que premeia as empresas e as linhas com o melhor serviço de atendimento ao cliente. As candidaturas serão consideradas se recebidas até ao dia 12 de Outubro.
A edição deste ano conta com novidades, como a introdução da categoria «Qualidade de Serviço de Atendimento Chat e Whatsapp». São por isso as seguintes as categorias:
- «Qualidade de Serviço Atendimento Telefónico»;
- «Qualidade de Serviço Atendimento por e-Mail»;
- «Qualidade de Serviço Atendimento Chat e Whatsapp»;
- «Qualidade de Serviço Atendimento nas Redes Sociais (Facebook/ Twitter)»;
- «Omnicanal Award»;
- «Top of Mind».
O regulamento e o formulário de submissão de candidatura estão disponíveis no ‘site’ dos «Troféus Call Center», aqui.
Os prémios serão entregues no dia 14 Novembro, no Lagoas Park Hotel, nos arredores de Lisboa, durante o jantar de cerimónia dos «Troféus Call Center».
11.10.18


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